FAQs

1. Qual è la politica di reso del negozio?

• Accettiamo resi entro 30 giorni dall'acquisto, a patto che gli articoli siano in condizioni nuove, con tutte le etichette e confezioni originali intatte. Per i resi online, consultare la nostra sezione "Politica di Reso" sul sito web per le istruzioni dettagliate.

2. Come posso conoscere la mia taglia giusta?

• Abbiamo una guida alle taglie disponibile sul nostro sito web. Puoi anche visitare il negozio, dove i nostri addetti saranno lieti di aiutarti a trovare la taglia perfetta.

3. Posso cambiare o annullare un ordine online?

• Gli ordini online possono essere modificati o annullati entro 24 ore dall'acquisto. Contatta il nostro servizio clienti il prima possibile per assistenza.

4. Offrite spedizioni internazionali?

• Sì, spediamo in molte destinazioni internazionali. Consulta le nostre opzioni di spedizione sul sito web o contatta il servizio clienti per maggiori dettagli.

5. Cosa succede se l'articolo che voglio è esaurito?

• Se un articolo è esaurito, puoi lasciare la tua email sul sito web per ricevere una notifica quando tornerà disponibile. Alcuni articoli potrebbero essere stagionali e non saranno più disponibili una volta esauriti.

6. Avete promozioni o sconti speciali?

• Sì, offriamo regolarmente promozioni e sconti speciali. Assicurati di iscriverti alla nostra newsletter e seguire i nostri canali social per essere aggiornato sulle nostre offerte.

7. Posso ritirare gli articoli online in negozio?

• Sì, offriamo il servizio di ritiro in negozio per gli ordini online. Seleziona l'opzione "Ritiro in negozio" durante il checkout e vieni a ritirare il tuo ordine quando riceverai una notifica che è pronto.

8. Posso utilizzare più codici sconto per lo stesso ordine?

• No, è possibile utilizzare un solo codice sconto per ordine, a meno che non sia specificato diversamente nella promozione.

9. Offrite carta regalo?

• Sì, abbiamo carte regalo disponibili per l'acquisto in negozio o sul nostro sito web. Le carte regalo possono essere utilizzate per acquisti futuri sia in negozio che online.

10. Come posso contattare il servizio clienti?

• Puoi contattare il nostro servizio clienti tramite telefono, email o tramite il modulo di contatto disponibile sul nostro sito web. Troverai tutte le informazioni di contatto nella sezione "Contattaci" del sito.